起重机制造商
该公司是一家现代化高科技企业,专业从事公路与桥梁设备以及通用起重设备的研发、制造、销售、安装和售后服务。
九大服务
我们一直遵循对每一道工序负责、对每一台产品负责、对每一位用户负责的质量方针,竭诚为您服务。
售前服务
1) 技术咨询:为客户提供产品技术咨询服务,解答客户的疑问。
2)方案设计:制定详细的设备配置方案,确保方案的科学性、合理性和可行性。
售中服务
1) 生产跟踪:为客户提供生产进度跟踪服务,便于客户了解制造进度。
2)质量检测:严格按照国家/国际标准和企业内部质量控制体系进行质量检测。
3)安装调试:提供产品使用手册,可派遣技术人员前往现场进行设备安装、调试指导。
售后服务
1) 维修保养:建立完善的售后服务网络,为客户提供及时的维修保养服务。
2)技术支持:设立 24 小时技术支持热线。如遇紧急情况,派遣技术人员赶赴现场解决问题。
3)配件供应:提供配件的快速配送服务,保证客户设备的正常运行。
4)回访调研:积极收集客户的反馈意见和建议,及时解决客户问题,提高客户满意度。